Отзывы

Хочу написать отдельное спасибо водителю серого Фольксвагена 32... за отличную доставку по адресу. Очень вежливый.

Хотелось бы обратить внимание на то что в клиентском приложении оформив предварительный заказ нет функции изменения времени заказа. Приходиться завязывать я с диспетчер ом, либо отменять заказ и делать его повторно на необходимое время. Я думаю вы согласитесь со мной, что это не удобно... Хотелось бы чтобы в приложение внесли коррекировку времени

дорогие друзья прошу вас помочь мне я работаю DJ(диджеем)на пицерии люкс . постоянно пользуюсь вашей службой . я с 23 по 26 в какой то из машин потерял внешний жосткий диск . помогите как узнать там вся мая робота и весь материал + фото и видео с роддома дочери . в долгу не останусь . спасайте .терешкова 1ж шекспира 13 )адреса по которым я катаюсь каждый день

Я доволен, все супер сколько не вызывали такси приходит в течении 5 минут, и водители вежливые.

Доброго времени суток! Зачем в Вашем приложении кнопка спринт? 50р до 2ух километров...ок. Катаюсь практически ежедневно и почти каждый водитель высказывает своё "фи". Ещё момент. Если вызвать по обычному тарифу, то со 100 руб сдачи в 20 у них нет, а вот за 60 принять заказ - загвоздка. Т.е. для меня 20 рублей мелочь, а для таксистов принцип? Проведите разъяснительную беседу с сотрудниками либо уберите эту услугу совсем. Минимальный тариф 80. Точка. Зачем эта пыль в глаза?

Ехала по тарифу "Спринт", маршрут до 2х км. В итоге водитель попросил 57 рублей. Сказал: "1 минута поездки - 1 рубль". Почему в приложении изначально указывали 50р, по приезду говорят 57р? Ехала в 9 утра!

Спасибо за комфорт !!!

Хочу поблагодарить службу регион,девочек диспетчеров которые работали 01.02.2020.Спасибо огромное за заботу к клиентам,спасибо водителю синей ваз2107,вошли в положение и доставили домой успев до комендантского часа.

Услуга никакая.сегодня два раза отменяли заказ . И это до 19_00.и почти в центре.от ОЦкб до мирного.

Здравствуйте! Я хочу поделиться неприятными впечатлениями связанные с водителем вашей службы! Вечером вызвала такси, ехать нужно было не далеко по окончании поездки сумма составила 110 руб. Далее цитирую слова водителя : " По счётчику 110, но накиньте ещё хотябы до 150 руб.! " Простите конечно но 40 руб сверху заказа это многовато! Я отказалась, сказала буду платить по счётчику, в итоге у водителя конечно не оказалось сдачи и мне не додали некоторую сумму! Я являюсь постоянным клиентом вашей службы, такси вызываю часто, средний чек моей поездки состовляет 300 руб. и если водитель нормальный не наглый я сама оставляю деньги в качестве чаевых! Но здесь была другая ситуация! Водитель повел себя нагло и вообщем его поведение было не адекватным ещё по ряду других причин! Поэтому у меня ещё один вопрос!? При приеме на работу, водители проходят медицинской осмотр!? В частности на употребление наркотиков?? Я не врач но на мой обьективный взгляд, этот человек их употребляет! Вашей службой очень часто пользуются родители с детьми, я тоже езжу с ребенком, поэтому для меня очень важна безопасность и адекватность водителя! Я думаю вам была интересна эта информация! В целом у вас очень хорошая служба! Я буду и дальше пользоваться вашими услугами! И надеюсь, что больше неприятных ситуаций не случится! Желаю вам процветания, удачи а главное профессиональных сотрудников!

Возникло недопонимание с водителем Петром Сергеевичем и службой такси( ехала с Енакиево в Донецк, написала гневный отзыв. Сегодня вопрос решился. Я приношу свои извинения.

Добрый вечер. Я не впервые пользовался этим такси(хорошее не спорю)но оплата-... Сделайте пожалуйста цены поменьше! 100 рублей от Блочка до Фильтровальной это обдираловка! Спасибо за то что хоть сообщаете какая машина приедет и др.

заказывал вечером такси на 5,00 утра следующего дня для срочной поездки , машина прибыла вовремя и доехали даже раньше планируемого времени пребытия, водитель принял оплату после окончания поездки согласно тарифа

Удобное приложение, вменяемый сервис. Но безумно не хватает безналичной оплаты. У вас же есть сервис занесения денег для водителей. Реализуйте данную возможность и для пассажиров. 21 век на дворе, нужно и дальше как-то развиваться и улучшать сервис

Ваше такси одно из самых лучших в Донецке. Но мне не повезло-я живу на Гвардейке. В светлое время суток такси приезжает безотказно,но стоит наступить сумеркам-что-то с вами происходит. Не дождешься ,пока не вызовешь другое донецкое такси,например Фаэтон". Не такие хорошие и ухоженные "тачки",но зато безотказно везут куда скажешь. И еще-по поводу вашей навязчивой рекламы,желательно пускать её после принятия заказа,потому что,когда хочется поскорее уехать и дорожишь каждой минутой-не хочется слушать про розыгрыш телефона или еще какой нибудь. ерунды. Желаю вам успеха и преданных постоянных пассажиров.

Люблю очень ваше такси,но сегодня слегка разочаровались. Такси заказала на Шевченко --,приехал Чери --1. Поездка была быстрой,но по приезду мне сказали сумму 165 руб,а в смс пришло 160. Мне не жалко 5 рублей. Но обманывать тоже не стоит.

Спасибо,Вам за отличную работу! Я остановилась на Вашем такси,т.к. обслуживание на высшем уровне,машины чистые. Водители отвозят на пункт требования с комфортом. Приезжают Машины всегда по времени без опоздания. Спасибо,Вам за отличную работу! Благодарна

Скажите как можно узнать имя водителя и контакты его если знаю только гос номер. Заказывала по телефону 555. Осталась очень довольна.

Админу добра. Хочется поблагодарить службу Первого Республиканского Такси за внимательность к клиентам, четкое и отличное выполнение своей работы. Вчера, 20.06.2019, вечером позвонили в службу с просьбой сделать заказ на 05.05, поскольку отправляли ребенка в спортивный лагерь и боялись, что не успеем в такое ранее утро добраться до спортивного центра. Девушка-оператор приняла заказ и утром нам перезвонили и сообщили. что такси уже направлено. Машина прибыла минута в минуту в назначенное время, успели доехать, не опоздали. Спасибо вам за слаженную работу. вежливость и внимательность к клиентам.

Пишу по поводу казуса с водителем такси Ланос - - -6. Хочу извиниться перед службой такси и перед водителем. В жизни бывают разные ситуации и сразу писать гневные отзывы, не поставив себя на место других, считаю было подло. О службе хочу сказать только то, что они в Донецке самые лучшие, с самой продвинутой системой смс информирования. Хочу пожелать вам дальнейшего процветания и уверенно держать первенство среди конкурентов.

Сегодня заказал машину, нужно было ехать в Пролетарский район, диспетчер как всегда вежливо со мной пообщалась и сказала что приедет серый Ланос. Водитель был вовремя, но когда узнал, что ехать надо в дальнюю часть района сильно возмутился, мол заранее надо предупреждать, но повез. Повез, слабо сказано, ПОЛЕТЕЛ, по Ильича летел 95 км/ч нарушая ПДД пересекая сплошные обгоняя машины в опасных участках, в повороты входил так, что вдавливоло в дверь, поездку я запомнил на долго и его хамское отношение. Ланос - - - 6, спасибо вам за то, что позорите свою службу, удачи вам.

НЕ советую пользоваться .могут подвести .просто не приехать .

Вызывали такси через приложение сегодня вечером (29.05.2019). Перезвонил робот и сообщил, что едет черная приора. Вышли, чтобы встретить машину. Т.к. телефон разрядился и выключился - позвонили оператору, чтобы уточнить где машина. Нам ответили, что заказ отменен, поскольку телефон недоступен (как они поняли, что номер недоступен непонятно, поскольку звонок робота принять успели). Позвонили с другого номера, вызвали машину, приехал Матис жёлтый с девушкой за рулём. Этой поездкой довольны. Даже решили, что хорошо, что отменили заказ с приорой. Но неприятно, что отменили изначальный заказ, хотя робот нам успел перезвонить и сообщить какая машина за нами едет до того как телефон выключился. Если бы не было откуда позвонить - ждали бы до всемирного потопа. 5

Удобно, водители нормальные, тактичные, машина в Макеевке подаётся быстро, в Донецке немного дольше, может быть из-за района (12/18). Единственный минус - значительно отличается стоимость поездки, даже с учётом коэффициента, при ~450 рублей в приложении в первый раз вышло 550, ну это в пределах "утреннего", а вторая поездка обошлась в 720 рублей, был немного удивлён, даже с "вечерней" наценкой должно было выйти 660, ехал из Донецка в Ясиноватую. А в остальном доволен, желаю удачи и дальнейшего развития службы.

Ваша служба просто замечательная, но, к сожалению, мне вчера впервые больше чем за год попался нечестный водитель. Ехала вчера вечером домой, на счетчике у водителя 140руб в конечной точке. Он мне- 165, говорит за вечернее время доплата. На счетчике ниже основной суммы мелкими буквами ( первый раз вижу такое) надпись доплата +25. Заплатила 165 руб. Смс пришло: к оплате - 140. Давно и часто езжу с вами и ни разу еще так не не совпадали показания смс со словами водителя. Позвонила сегодня на 555 буквально в 14.16, там мягко так с улыбкой развели руками, сказали, что , к сожалению, бывает такое. Когда я предложила провести хотя бы профилактическую беседу с моим водителем, мне ответили, что уже много раз проводили со всеми водителями беседы и даже не спросили номера машины. Хотя я говорила об этом дважды. На этом все. По крайней мере мне подтвердили, что НИКАКОЙ доплаты сверху показаний счетчика и смс в тф за вечернее время НЕ бывает в этой службе. Спасибо, что Вы есть, прекрасная и честная служба. Именно потому и пишу (не из-за 25 руб.), чтобы никто не пятнал ее . Машина: Белая

Большое спасибо водителю Ивану, который сегодня подвозил. Был очень вежлив, тактичен и своевременно доставил к месту назначения.

Самое лучшее такси в Донецке!!! Пользуюсь ежедневно, иногда по несколько поездок в день. Низкие тарифы, подача авто 5-10мин, все машины чистые. Водители попадаются разные, кто-то лучше знает город, кто-то хуже. Но для меня это абсолютно не критично. В целом только положительные впечатления о работе данной службы.

Такси по заказу через приложение приходит быстро, также за короткий срок клиент был доставлен на место. Однако вызывает недоумение нежелание водителей давать сдачу. (06.04.19 , заказ с 9: 50 по 10:15, начислено 174.00 руб., водитель считает, что нужно заплатить 200 руб. за скорость).

Круто, когда все хорошо работает. Спасибо всем сотрудникам службы

Спасибо за Вашу порядочность, честность, пунктуальность. На мой взгляд, основной критерий честность. Удачи и успехов так продолжать!!!

девушки операторы очень вежливые, а вот таксисты через одного. Вот сегодня в смс сказано, что будет в течении 5 мин, не успел сесть, а уменя уже простой считает, три раза за всю поездку до Текстильщика переспросил как ехать, хотя я сразу ответил, что по кратчайшему пути. в итоге повез через ОЦКБ, что не является кратчайшим путем. То ли города не знает, то ли дурака включает.

Постоянный клиент,нареканий никогда не было! Всем всегда советовала, но сегодня произошёл небольшой казус! Заказывала через приложение,где высветилась примерная сумма~114 рублей, но по приезду озвучили сумму в 161 р, вроде и не на много больше, но человек рассчитывал на определенную сумму...

Ув. Клиенты Такси,неважно какой службой вы пользуетесь главное оставайтесь людьми! И не забывайте что Таксисты тоже люди .

Очень часто не могу дозвониться к диспетчеру, чтобы вызвать такси. Иногда приходиться долго ждать, чтобы тебе ответили. В итоге вызываю другую службу. Кроме того бывают случаи когда приезжают на вызов не вежливые водители, поэтому хотел бы вашей службе пожелать побольше уделять внимание поведению ваших водителей!!

Всегда все было хорошо. Но сегодня водитель на повышенных тонах мне объяснял, что дорога у моего подъезда перерыта. А я стою у своего подъезда и недоумеваю...Водитель город не знает, признаться не может, оператор нахамила. Все положительное об этой службе перечеркнуто вмиг...

Супер! Хочу поблагодарить Вас за сервис и эффективность. Машина приехала быстро. Салон чистый, водитель аккуратный. Мне все понравилось. Продолжайте также радовать людей своим сервисом. Обязательно буду рекомендовать вашу службу своим знакомым. Удачи Вам.

Вау, я так удивлена вашим сервисом. Он превзошел все мои ожидания. Вы ребята очень эффективны, больше мне не нужно искать телефоны такси ДНР. Я буду рекомендовать вас всем кого я знаю!

Редко пользуюсь такси, недавно понадобилось- интернет- сайт- 555. На удивление с первого раза дозвонился, пообещали перезвонить, прислали СМС (видимо дозвониться не вышло) , машина во время, тарифы адекватные, водитель и диспетчер молодцы. Спасибо.

Заказывала машинку через оператора на ранее утро,сказала ,что будет,приятная девушка,приятное общение)с утра я набрала еще раз,все в силе,мне сразу позвонил водитель,машина приехала во время,Фольцваген,чисто,комфортно ,приятный водитель,парень.Доехали быстро)Советую эту службу )Будете довольны)

Спасибо вам большое. Я искал такси ДНР, и стал вашим верным клиентом. Я впечатлен вашим сервисом. Всем мои друзья уже в курсе о вашей компании и скорости подачи машин, еще раз спасибо!

Я бы хотел поблагодарить вас за ваш отзывчивый и эффективный сервис, а так же за отзывчивую и профессиональную службу поддержки. Я буду рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям, особенно по маршруту такси Донецк-Ростов.