Отзывы

Здравствуйте, в целом служба такси хорошая, НО иногда попадаются очень странные водители. Я часто пользуюсь услугами такси, а сегодня мне попалось целых 2 «кадра». К первому водителю у меня очень простая претензия, он просто не знает элементарных правил дорожного движения ( заезжали на платформу к дому по адресу 25 лет РККА 16, ну как заезжали - должны были заехать- на что водитель сказал, что там запрещающий знак (3,2), но об исключениях он видимо не знает и то что другого въезда на платформу нет. У Второго водителя не было сдачи с 1000 рублей и мне пришлось об бегать пол района в поисках размена. Говорил, что якобы у него где-то написано, что он обязан иметь сдачу только с 500 рублей. Где он нашел этот бред не понятно! Рассказывал, что я ещё молодая и меня жизнь чему-то ещё научит! К чему это было сказано вообще не ясно. Так что я советую руководству такси хоть иногда проводить внутренние экзамены на знания ПДД и напоминать водителям о их обязанностях в соответствии с действующим законодательством, а не их личными придумками! И ещё маленькая просьба - добавьте рейтинг водителям, чтобы после каждой поездки можно было оставить балы и отзыв

Заказывали машину с вечера на утро в 5-50. Хотели с Гвардейки попасть в миграционный центр на Фёдора Зайцева, но нам машину так и не нашли.

Добрый день. Очень хорошая служба такси. По другому вопросу. Был утерян бумажник. Серый опель 424. Отзовитесь.

Хочу пожаловаться на работу диспетчера. Сделала заказ на адрес Ильича,12. Девушка решила, что это корпус номер 7. В итоге машина 15 минут простояла бог знает где и цена за услугу возросла на 50 рублей. Прошу администрацию наказать работника за халатность.

Хочу искренне поблагодарить водителя черного Шевроле 285 за скорый возврат забытого мною ранним утром кошелька. Всех благ этому доброму и отзывчивому человеку!

Спасибо всем водителям и операторам вашего такси, все вежливые, и очень быстрая доставка, сервис высший класс!!!!

Огромную благодарность выношу водителю автомобиля Серая Тойота 577 В первую очередь камфорный проезд, человеческое отношение. Это Человек с большой буквы. Огромное Вам спасибо.

Добрый день, меня сегодня зелёный ланос спас, просто спас, мы чутка потерялись, спасибо ему за терпение, за сотрудничество, и вообще за все спасибо, было комфортно ехать, радио было то что надо. Доехали все хорошо, я боялась, что водитель разозлится, но он отнёсся с великим понимаем! Спасибо большое, удачи вам, развития, прибыли и пусть все будет у вас хорошо. Спасибо за работу!

Давно пользуюсь услугами этой службы, почти никогда проблем серьёзных не возникало. Ну были опоздания водителей не надолго, да и обсчитать пытались. Но такое везде можно встретить. Диспетчерам не звоню, всё через приложение. Если руки не кривые и мозги на месте, то проблем нет. Народ, учитесь пользоваться современными технологиями и будет вам счастье!

Спасибо водителю Енакиево синяя девятка 9**. Я очень довольная)))

Большое спасибо за вашу работу! Особенно в ночное время суток. Вызвали сегодня машину (поздним вечером) через 5 минут уже была возле дома. Отдельное спасибо за сегодняшнюю поездку водителю бежевой Джили с номером 7**, быстро и с комфортом. 24.10.2020 г.

В рекламе обещана подача такси в любую точку ДНР.По факту в отдаленные районы вообще не выезжают,ещё и сообщают об этом через 18-25 минут.Получала отказ неоднократно.Окончательно отбили желание пользоваться данным такси.

Здравствуйте, воспользовалась службой Вашего такси,осталась очень довольна, такой вежливый Водитель , все на уровне , водителю 5 звёзд , машина серая Тойота 6**

Очень крутое такси! Всегда во время, всегда быстро и очень комфортно водители довизут по месту на значение, Всё окуратно и ровно.. И хотела бы поблагодарить девченок аператоров за ихнии приятные голоса, принятия законов и ихнию вежливость к клеэтам заказчикам спасибо!

Все в принципе хорошо. Но вот после 21:00 водители начинают не принимать долго заказ и ждут когда ты подойдешь к бардюру. Это сильный минус

Водитель Белой Калины вёз не по адресу, ехали с Университетской с пассажа на Университетскую - изумруд. Поехал по Артема, проехал поворот через 2 квартала только повернул, сделали большой круг, как будто города вообще не знает.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!!! Этим такси пользуюсь давно и была всегда довольна. Меня знают как постоянного клиента. Всегда можно было вызвать машину и в любую точку. Водителей не обижала, платила больше... И вот в этом году вызвать такси проблема!!!! Почему??? А водитель не хочет брать заказ, т.к. ему дорога не нравиться по которой подъезжать к дому. То посёлок не такой, куда еду. Ну что... значит водители хорошо получают и им не нужна работа. Водители, СИДИТЕ ДОМА и ждите хорошего клиента. Я вашим такси пользоваться не буду!!! Есть много других служб, которые рады помочь.

Обсживание отлично 100! 20.08.20г

уберите рекламу мешает и раздражает

Очень разочаровалась в этой службе, оператор говорит "Работаем до 23:00" , а на самом деле в 21:00 уже никто не приезжает Очень хотелось чтобы с этим разобрались

Пользуюсь Вашими услугами довольно давно и претензий до сегодняшнего дня небыло. Вызвала такси, назначили серый lacetti, водитель изначально показался довольно вежливым. По прибытию, когда я начала открывать дверь для того, чтобы выйти, водитель вылез из машины и разорался на всю округу о том, что я дёргаю дверь. Якобы это такси. Прошу заметить, что когда я садилась в машину, никто мне дверь не открыл, и с другими водителями такого небыло (мне и не нужно, не королева, чтоб передо мной дверь открывали). Когда я спросила, почему он повышает на меня голос, он буркнув себе под нос извинения сел в машину и мигом уехал. Примите, пожалуйста, меры! Некоторые из ваших работников очевидно неадекватны. Резкая смена поведения свидетельствует о психических расстройствах. Вопрос: можно ли таким людям доверять жизнь, садясь к ним в машину? Этот поступок не очерняет Ваше такси, но он крайне неприятен. Запомнила номер и название машины и теперь, всякий раз, когда он будет мне встречаться - буду отменять заказ.

Спасибо водителю машины под номером 525. Приехал вовремя,довез домой быстро,был очень культурным,много не взял до микрорайона Зеленый от рудбольницы. Мы довольны. Будем еще вызывать.

Очень замечательно все работает! Понравилось то что машину в Донецке подают практически мгновенно, жаль что в Горловке пока что все печально ((( Надеюсь пополните свой автопарк. Так как на данный момент вызвать машину в Горловке просто не реально,их нет((

Хочу написать отдельное спасибо водителю серого Фольксвагена 32... за отличную доставку по адресу. Очень вежливый.

Хотелось бы обратить внимание на то что в клиентском приложении оформив предварительный заказ нет функции изменения времени заказа. Приходиться завязывать я с диспетчер ом, либо отменять заказ и делать его повторно на необходимое время. Я думаю вы согласитесь со мной, что это не удобно... Хотелось бы чтобы в приложение внесли коррекировку времени

дорогие друзья прошу вас помочь мне я работаю DJ(диджеем)на пицерии люкс . постоянно пользуюсь вашей службой . я с 23 по 26 в какой то из машин потерял внешний жосткий диск . помогите как узнать там вся мая робота и весь материал + фото и видео с роддома дочери . в долгу не останусь . спасайте .терешкова 1ж шекспира 13 )адреса по которым я катаюсь каждый день

Я доволен, все супер сколько не вызывали такси приходит в течении 5 минут, и водители вежливые.

Доброго времени суток! Зачем в Вашем приложении кнопка спринт? 50р до 2ух километров...ок. Катаюсь практически ежедневно и почти каждый водитель высказывает своё "фи". Ещё момент. Если вызвать по обычному тарифу, то со 100 руб сдачи в 20 у них нет, а вот за 60 принять заказ - загвоздка. Т.е. для меня 20 рублей мелочь, а для таксистов принцип? Проведите разъяснительную беседу с сотрудниками либо уберите эту услугу совсем. Минимальный тариф 80. Точка. Зачем эта пыль в глаза?

Ехала по тарифу "Спринт", маршрут до 2х км. В итоге водитель попросил 57 рублей. Сказал: "1 минута поездки - 1 рубль". Почему в приложении изначально указывали 50р, по приезду говорят 57р? Ехала в 9 утра!

Спасибо за комфорт !!!

Хочу поблагодарить службу регион,девочек диспетчеров которые работали 01.02.2020.Спасибо огромное за заботу к клиентам,спасибо водителю синей ваз2107,вошли в положение и доставили домой успев до комендантского часа.

Услуга никакая.сегодня два раза отменяли заказ . И это до 19_00.и почти в центре.от ОЦкб до мирного.

Здравствуйте! Я хочу поделиться неприятными впечатлениями связанные с водителем вашей службы! Вечером вызвала такси, ехать нужно было не далеко по окончании поездки сумма составила 110 руб. Далее цитирую слова водителя : " По счётчику 110, но накиньте ещё хотябы до 150 руб.! " Простите конечно но 40 руб сверху заказа это многовато! Я отказалась, сказала буду платить по счётчику, в итоге у водителя конечно не оказалось сдачи и мне не додали некоторую сумму! Я являюсь постоянным клиентом вашей службы, такси вызываю часто, средний чек моей поездки состовляет 300 руб. и если водитель нормальный не наглый я сама оставляю деньги в качестве чаевых! Но здесь была другая ситуация! Водитель повел себя нагло и вообщем его поведение было не адекватным ещё по ряду других причин! Поэтому у меня ещё один вопрос!? При приеме на работу, водители проходят медицинской осмотр!? В частности на употребление наркотиков?? Я не врач но на мой обьективный взгляд, этот человек их употребляет! Вашей службой очень часто пользуются родители с детьми, я тоже езжу с ребенком, поэтому для меня очень важна безопасность и адекватность водителя! Я думаю вам была интересна эта информация! В целом у вас очень хорошая служба! Я буду и дальше пользоваться вашими услугами! И надеюсь, что больше неприятных ситуаций не случится! Желаю вам процветания, удачи а главное профессиональных сотрудников!

Возникло недопонимание с водителем Петром Сергеевичем и службой такси( ехала с Енакиево в Донецк, написала гневный отзыв. Сегодня вопрос решился. Я приношу свои извинения.

Добрый вечер. Я не впервые пользовался этим такси(хорошее не спорю)но оплата-... Сделайте пожалуйста цены поменьше! 100 рублей от Блочка до Фильтровальной это обдираловка! Спасибо за то что хоть сообщаете какая машина приедет и др.

заказывал вечером такси на 5,00 утра следующего дня для срочной поездки , машина прибыла вовремя и доехали даже раньше планируемого времени пребытия, водитель принял оплату после окончания поездки согласно тарифа

Удобное приложение, вменяемый сервис. Но безумно не хватает безналичной оплаты. У вас же есть сервис занесения денег для водителей. Реализуйте данную возможность и для пассажиров. 21 век на дворе, нужно и дальше как-то развиваться и улучшать сервис

Ваше такси одно из самых лучших в Донецке. Но мне не повезло-я живу на Гвардейке. В светлое время суток такси приезжает безотказно,но стоит наступить сумеркам-что-то с вами происходит. Не дождешься ,пока не вызовешь другое донецкое такси,например Фаэтон". Не такие хорошие и ухоженные "тачки",но зато безотказно везут куда скажешь. И еще-по поводу вашей навязчивой рекламы,желательно пускать её после принятия заказа,потому что,когда хочется поскорее уехать и дорожишь каждой минутой-не хочется слушать про розыгрыш телефона или еще какой нибудь. ерунды. Желаю вам успеха и преданных постоянных пассажиров.

Люблю очень ваше такси,но сегодня слегка разочаровались. Такси заказала на Шевченко --,приехал Чери --1. Поездка была быстрой,но по приезду мне сказали сумму 165 руб,а в смс пришло 160. Мне не жалко 5 рублей. Но обманывать тоже не стоит.

Спасибо,Вам за отличную работу! Я остановилась на Вашем такси,т.к. обслуживание на высшем уровне,машины чистые. Водители отвозят на пункт требования с комфортом. Приезжают Машины всегда по времени без опоздания. Спасибо,Вам за отличную работу! Благодарна

Скажите как можно узнать имя водителя и контакты его если знаю только гос номер. Заказывала по телефону 555. Осталась очень довольна.

Админу добра. Хочется поблагодарить службу Первого Республиканского Такси за внимательность к клиентам, четкое и отличное выполнение своей работы. Вчера, 20.06.2019, вечером позвонили в службу с просьбой сделать заказ на 05.05, поскольку отправляли ребенка в спортивный лагерь и боялись, что не успеем в такое ранее утро добраться до спортивного центра. Девушка-оператор приняла заказ и утром нам перезвонили и сообщили. что такси уже направлено. Машина прибыла минута в минуту в назначенное время, успели доехать, не опоздали. Спасибо вам за слаженную работу. вежливость и внимательность к клиентам.

Пишу по поводу казуса с водителем такси Ланос - - -6. Хочу извиниться перед службой такси и перед водителем. В жизни бывают разные ситуации и сразу писать гневные отзывы, не поставив себя на место других, считаю было подло. О службе хочу сказать только то, что они в Донецке самые лучшие, с самой продвинутой системой смс информирования. Хочу пожелать вам дальнейшего процветания и уверенно держать первенство среди конкурентов.

Сегодня заказал машину, нужно было ехать в Пролетарский район, диспетчер как всегда вежливо со мной пообщалась и сказала что приедет серый Ланос. Водитель был вовремя, но когда узнал, что ехать надо в дальнюю часть района сильно возмутился, мол заранее надо предупреждать, но повез. Повез, слабо сказано, ПОЛЕТЕЛ, по Ильича летел 95 км/ч нарушая ПДД пересекая сплошные обгоняя машины в опасных участках, в повороты входил так, что вдавливоло в дверь, поездку я запомнил на долго и его хамское отношение. Ланос - - - 6, спасибо вам за то, что позорите свою службу, удачи вам.

НЕ советую пользоваться .могут подвести .просто не приехать .

Вызывали такси через приложение сегодня вечером (29.05.2019). Перезвонил робот и сообщил, что едет черная приора. Вышли, чтобы встретить машину. Т.к. телефон разрядился и выключился - позвонили оператору, чтобы уточнить где машина. Нам ответили, что заказ отменен, поскольку телефон недоступен (как они поняли, что номер недоступен непонятно, поскольку звонок робота принять успели). Позвонили с другого номера, вызвали машину, приехал Матис жёлтый с девушкой за рулём. Этой поездкой довольны. Даже решили, что хорошо, что отменили заказ с приорой. Но неприятно, что отменили изначальный заказ, хотя робот нам успел перезвонить и сообщить какая машина за нами едет до того как телефон выключился. Если бы не было откуда позвонить - ждали бы до всемирного потопа. 5

Удобно, водители нормальные, тактичные, машина в Макеевке подаётся быстро, в Донецке немного дольше, может быть из-за района (12/18). Единственный минус - значительно отличается стоимость поездки, даже с учётом коэффициента, при ~450 рублей в приложении в первый раз вышло 550, ну это в пределах "утреннего", а вторая поездка обошлась в 720 рублей, был немного удивлён, даже с "вечерней" наценкой должно было выйти 660, ехал из Донецка в Ясиноватую. А в остальном доволен, желаю удачи и дальнейшего развития службы.

Ваша служба просто замечательная, но, к сожалению, мне вчера впервые больше чем за год попался нечестный водитель. Ехала вчера вечером домой, на счетчике у водителя 140руб в конечной точке. Он мне- 165, говорит за вечернее время доплата. На счетчике ниже основной суммы мелкими буквами ( первый раз вижу такое) надпись доплата +25. Заплатила 165 руб. Смс пришло: к оплате - 140. Давно и часто езжу с вами и ни разу еще так не не совпадали показания смс со словами водителя. Позвонила сегодня на 555 буквально в 14.16, там мягко так с улыбкой развели руками, сказали, что , к сожалению, бывает такое. Когда я предложила провести хотя бы профилактическую беседу с моим водителем, мне ответили, что уже много раз проводили со всеми водителями беседы и даже не спросили номера машины. Хотя я говорила об этом дважды. На этом все. По крайней мере мне подтвердили, что НИКАКОЙ доплаты сверху показаний счетчика и смс в тф за вечернее время НЕ бывает в этой службе. Спасибо, что Вы есть, прекрасная и честная служба. Именно потому и пишу (не из-за 25 руб.), чтобы никто не пятнал ее . Машина: Белая

Большое спасибо водителю Ивану, который сегодня подвозил. Был очень вежлив, тактичен и своевременно доставил к месту назначения.

Самое лучшее такси в Донецке!!! Пользуюсь ежедневно, иногда по несколько поездок в день. Низкие тарифы, подача авто 5-10мин, все машины чистые. Водители попадаются разные, кто-то лучше знает город, кто-то хуже. Но для меня это абсолютно не критично. В целом только положительные впечатления о работе данной службы.